Foire Aux Questions

Momentral est une plateforme pour mariages et événements qui réunit dans un même événement la galerie partagée de photos, vidéos et messages vocaux, l’invitation digitale, les réponses des invités et la gestion de la liste. Les invités utilisent tout depuis le navigateur de leur téléphone, sans installer d’application.

Non. Vos invités envoient tout depuis leur navigateur. L'application existe pour organiser l'événement, mais elle n'est pas nécessaire pour les invités.

Inscrivez-vous, cliquez sur 'Créer', entrez les infos de base et c'est prêt en 30 secondes.

Oui, vous avez le contrôle total sur qui peut voir ou ajouter des photos.

En scannant le QR code ou en ouvrant le lien de l'événement. Ils arrivent directement sur la page d'envoi.

Presque tout : JPEG, PNG, GIF, ainsi que les vidéos MP4 et MOV.

Oui ! Aucune compression "façon réseaux sociaux". Vos souvenirs restent en qualité originale.

Vous pouvez programmer l’événement dans les 12 mois suivant sa première création. Photos, vidéos, détails d’invitation et réponses sont supprimés automatiquement 90 jours après la date de l’événement que vous avez choisie.

Bien sûr. Fichier par fichier ou toute la galerie d'un coup dans une archive ZIP.

Non, créez autant d'événements que vous le souhaitez.

Oui, vous pouvez le supprimer définitivement (et toutes ses données) à tout moment.

Oui. La formule gratuite comprend l’invitation digitale, la gestion des invités avec jusqu’à 10 réponses, le livre d’or vocal, un nombre illimité d’invités, 25 photos et 3 minutes de vidéo. Les formules payantes augmentent les limites de photos et de vidéo et suppriment le plafond de réponses. Les tarifs actuels sont sur la page des tarifs.

Le QR code sur les tables, ou le lien par WhatsApp/Email/SMS.

Pas individuellement, mais vous pouvez restreindre l'accès à l'événement. Ne partagez le lien qu'avec vos invités.

Ça dépend de votre formule. Nos offres payantes ont des limites très larges.

Totalement. Nous utilisons AWS (Amazon) avec les standards de sécurité les plus élevés.

Consultez cette FAQ ou écrivez-nous. On est réactifs.

Un simple email à [email protected] suffit.

Oui. La personne qui a créé l’événement peut mettre à jour les informations dans l’application à tout moment, et les invités voient la version actuelle à leur prochaine ouverture de l’invitation. Seul le propriétaire de l’événement peut effectuer ces modifications.

Pour l'instant, seul le créateur du compte a la main.

Oui, sur iOS et Android. Pratique pour l'organisateur, mais pas obligatoire pour les invités.

Oui, les invités mettent leur nom, comme ça vous savez qui remercier pour cette super photo.

Oui, c'est votre événement, vous avez tous les droits de modération.

Vous pouvez les supprimer instantanément.

Si vous n'êtes pas satisfait, dites-le nous. Si la raison est valable, on rembourse sans discuter.

C'est même excellent ! Soirées d'entreprise, lancements produits, séminaires... Momentral est fait pour ça.

Non. Les invités peuvent tout faire depuis le site web. L'application sert surtout à créer et gérer l'événement.

Vous pouvez le faire depuis les réglages de l'événement dans l'application mobile.

Suivez-nous sur les réseaux, on lâche des codes promo de temps en temps !

Oui ! Créez un événement gratuit et testez toutes les fonctionnalités sans sortir la carte bleue.

Oui. Momentral intègre un livre d’or vocal : vos invités enregistrent un message de 60 secondes maximum depuis leur navigateur, sans installer d’application. Vous pouvez aussi enregistrer un mot d’accueil. C’est inclus dans chaque formule et cela n’entame pas votre capacité photo.

Vous choisissez les questions du formulaire de réponse : nombre de personnes, noms des accompagnants, choix du menu, allergies et régime, navette, hébergement, une note et vos propres questions. Dans le gestionnaire d'invités, vous pouvez rechercher un invité, filtrer les présents et les absents et ouvrir toutes ses réponses.

Oui. Chaque événement Momentral comprend une invitation digitale, y compris dans la formule gratuite. Vous choisissez un modèle, ajoutez les informations de votre événement et partagez le lien.

Oui. Les invités ouvrent le lien d’invitation dans le navigateur de leur téléphone et répondent au formulaire de présence directement. Aucune installation n’est nécessaire.

Pas pour consulter l’invitation ni pour répondre. L’ajout de photos, vidéos ou d’un message vocal à la galerie partagée passe par une connexion rapide dans le navigateur, qui protège la galerie privée de l’événement.

Non. Le lien d’invitation peut être partagé avec un nombre illimité d’invités dans toutes les formules. La formule gratuite accepte jusqu’à 10 réponses ; les formules payantes n’ont pas de limite.

Oui. Vous pouvez demander le nombre de personnes et recueillir les noms des accompagnants dans le formulaire.

Oui. L’application affiche en direct les présents et les absents, ainsi que le nombre total de personnes selon ce que chaque invité a indiqué.

Oui. Le nom et la présence sont toujours demandés. Vous pouvez aussi activer le nombre de personnes, les noms des accompagnants, le menu, les allergies et le régime, la navette, l’hébergement et une note libre, et ajouter vos propres questions.

Oui. Une invitation peut lister plusieurs moments, comme la cérémonie, le dîner et la soirée, chacun avec son horaire et son lieu.

Oui. L’invitation affiche le lieu avec sa position Google Maps, pour que les invités ouvrent l’itinéraire depuis leur téléphone.

Oui. L’invitation comporte une section d’informations pour l’hébergement, la navette et le transport, le stationnement et la tenue.

Oui. Un même événement Momentral contient l’invitation, la liste des invités et la galerie partagée de photos, vidéos et messages vocaux. Les invités passent de l’invitation à la galerie via le même lien ou QR code.

Oui. Chaque événement a sa propre galerie privée et l’organisateur décide si les invités voient les envois des autres. Les fichiers sont hébergés sur AWS et ne sont pas publiés publiquement.