Question 1

Wat is Momentral precies?

Accepted Answer

De makkelijkste manier om foto's en video's van events te verzamelen. Geen app, geen stress – gewoon QR scannen en delen.

Question 2

Moeten gasten een app downloaden?

Accepted Answer

Nee. Gasten kunnen direct via de browser foto’s en video’s toevoegen. De app is handig voor de organisator, maar niet nodig voor gasten.

Question 3

Hoe maak ik een evenement aan?

Accepted Answer

Log in, klik op 'Evenement aanmaken', vul de gegevens in en je bent klaar.

Question 4

Kan ik de privacy instellen?

Accepted Answer

Ja, jij bepaalt wie de foto's mag zien of uploaden.

Question 5

Hoe voegen gasten foto's toe?

Accepted Answer

Ze scannen de QR-code of openen de link. Daarna komen ze direct op de uploadpagina.

Question 6

Welke bestanden kunnen?

Accepted Answer

Bijna alles: JPEG, PNG, GIF, en MP4 of MOV video's.

Question 7

Blijft de kwaliteit goed?

Accepted Answer

Ja! We comprimeren niks. Je foto's en video's blijven in originele kwaliteit.

Question 8

Hoe lang blijft het bewaard?

Accepted Answer

We bewaren alles veilig voor 90 dagen na aanmaak van het event.

Question 9

Kan ik alles downloaden?

Accepted Answer

Zeker. Je kunt losse bestanden of het hele archief in één keer downloaden.

Question 10

Is er een limiet op events?

Accepted Answer

Nee, je kunt zoveel events aanmaken als je wilt.

Question 11

Kan ik een evenement verwijderen?

Accepted Answer

Ja, je kunt een evenement en alle bijbehorende data op elk moment permanent verwijderen.

Question 12

Wat kost het?

Accepted Answer

We hebben eerlijke prijzen voor elk formaat event, en je kunt zelfs gratis beginnen. Check de prijzenpagina.

Question 13

Hoe deel ik het event?

Accepted Answer

Met de QR-code op tafels of uitnodigingen, of stuur de link via WhatsApp/mail.

Question 14

Kan ik gasten blokkeren?

Accepted Answer

Niet individueel, maar je kunt de toegang tot het evenement beperken. Deel de link alleen met genodigden.

Question 15

Hoeveel foto's kan ik toevoegen?

Accepted Answer

Dat hangt van je pakket af. Onze betaalde pakketten hebben zeer ruime limieten.

Question 16

Is het veilig?

Accepted Answer

Absoluut. We gebruiken AWS (Amazon) met de hoogste veiligheidsstandaarden.

Question 17

Wat als ik hulp nodig heb?

Accepted Answer

Kijk in deze FAQ of stuur ons een bericht. We helpen snel.

Question 18

Hoe bereik ik support?

Accepted Answer

Mail naar info@momentral.com.

Question 19

Kan ik later dingen aanpassen?

Accepted Answer

Ja, als organisator kun je altijd wijzigingen aanbrengen.

Question 20

Kunnen we het met z'n tweeën beheren?

Accepted Answer

Op dit moment kan alleen de aanmaker het evenement beheren.

Question 21

Is er een mobiele app?

Accepted Answer

Ja, voor iOS en Android. Maar nogmaals: voor gasten niet verplicht.

Question 22

Zie ik wie wat heeft geüpload?

Accepted Answer

Ja, gasten vullen hun naam in, dus je weet van wie die leuke foto komt.

Question 23

Kan ik foto's verwijderen?

Accepted Answer

Ja, jij bent de baas en kunt ongewenste content direct verwijderen.

Question 24

En ongepaste inhoud?

Accepted Answer

Die kun je meteen wissen. Jij hebt de controle.

Question 25

Geld terug garantie?

Accepted Answer

Niet tevreden? Laat het ons weten. Bij een geldige reden storten we het bedrag terug.

Question 26

Geschikt voor bedrijven?

Accepted Answer

Zeker weten! Voor borrels, beurzen of teamdagen is Momentral ideaal.

Question 27

Heb ik de app nodig?

Accepted Answer

Nee, de website kan alles. De app is puur voor extra gemak.

Question 28

Hoe upgrade ik mijn pakket?

Accepted Answer

Dat kan via de instellingen van het evenement in de mobiele app.

Question 29

Zijn er kortingen?

Accepted Answer

Volg ons op social media of kijk op de site voor acties.

Question 30

Kan ik gratis testen?

Accepted Answer

Ja. Maak een gratis evenement aan en probeer alles uit zonder risico.

Veelgestelde Vragen