Veelgestelde Vragen

Momentral is een platform voor bruiloften en events dat in één event de gedeelde galerij met foto’s, video’s en spraakberichten, de digitale uitnodiging, de aanmeldingen en het gastenbeheer samenbrengt. Gasten gebruiken alles in hun telefoonbrowser, zonder een app te installeren.

Nee. Gasten kunnen direct via de browser foto’s en video’s toevoegen. De app is handig voor de organisator, maar niet nodig voor gasten.

Log in, klik op 'Evenement aanmaken', vul de gegevens in en je bent klaar.

Ja, jij bepaalt wie de foto's mag zien of uploaden.

Ze scannen de QR-code of openen de link. Daarna komen ze direct op de uploadpagina.

Bijna alles: JPEG, PNG, GIF, en MP4 of MOV video's.

Ja! We comprimeren niks. Je foto's en video's blijven in originele kwaliteit.

Je kunt het evenement plannen binnen 12 maanden na de eerste aanmaak. Foto’s, video’s, uitnodigingsgegevens en aanmeldingen worden 90 dagen na de gekozen evenementdatum automatisch verwijderd.

Zeker. Je kunt losse bestanden of het hele archief in één keer downloaden.

Nee, je kunt zoveel events aanmaken als je wilt.

Ja, je kunt een evenement en alle bijbehorende data op elk moment permanent verwijderen.

Ja. Het gratis pakket bevat de digitale uitnodiging, gastenbeheer met maximaal 10 aanmeldingen, het audiogastenboek, onbeperkt genodigden, 25 foto’s en 3 minuten video. Betaalde pakketten verhogen de foto- en videolimieten en laten de grens op aanmeldingen vervallen. De actuele prijzen staan op de prijspagina.

Met de QR-code op tafels of uitnodigingen, of stuur de link via WhatsApp/mail.

Niet individueel, maar je kunt de toegang tot het evenement beperken. Deel de link alleen met genodigden.

Dat hangt van je pakket af. Onze betaalde pakketten hebben zeer ruime limieten.

Absoluut. We gebruiken AWS (Amazon) met de hoogste veiligheidsstandaarden.

Kijk in deze FAQ of stuur ons een bericht. We helpen snel.

Mail naar [email protected].

Ja. Wie het event heeft aangemaakt kan de gegevens op elk moment in de app bijwerken, en gasten zien de actuele versie zodra ze de uitnodiging opnieuw openen. Alleen de eigenaar van het event kan deze wijzigingen doorvoeren.

Op dit moment kan alleen de aanmaker het evenement beheren.

Ja, voor iOS en Android. Maar nogmaals: voor gasten niet verplicht.

Ja, gasten vullen hun naam in, dus je weet van wie die leuke foto komt.

Ja, jij bent de baas en kunt ongewenste content direct verwijderen.

Die kun je meteen wissen. Jij hebt de controle.

Niet tevreden? Laat het ons weten. Bij een geldige reden storten we het bedrag terug.

Zeker weten! Voor borrels, beurzen of teamdagen is Momentral ideaal.

Nee, de website kan alles. De app is puur voor extra gemak.

Dat kan via de instellingen van het evenement in de mobiele app.

Volg ons op social media of kijk op de site voor acties.

Ja. Maak een gratis evenement aan en probeer alles uit zonder risico.

Ja. Momentral heeft een audiogastenboek: gasten nemen in hun browser een bericht van maximaal 60 seconden op, zonder app. Zelf kun je ook een welkom inspreken. Het zit in elk pakket en gaat niet ten koste van je fotolimiet.

Je kiest zelf welke vragen het aanmeldformulier stelt: aantal personen, namen van introducees, menuvoorkeur, allergieën en dieet, pendeldienst, overnachting, een notitie en je eigen vragen. In het gastenbeheer zoek je gasten, filter je op wel of niet aanwezig en open je alle antwoorden van een gast.

Ja. Elk Momentral-event bevat een digitale uitnodiging, ook in het gratis pakket. Je kiest een sjabloon, voegt je eventgegevens toe en deelt de uitnodiging als link.

Ja. Gasten openen de uitnodigingslink in hun telefoonbrowser en vullen het aanmeldformulier daar in. Er hoeft niets geïnstalleerd te worden.

Niet om de uitnodiging te bekijken of zich aan te melden. Voor het uploaden van foto’s, video’s of een spraakbericht naar de gedeelde galerij is er een snelle aanmelding in de browser, die de privégalerij van het event beschermt.

Nee. De uitnodigingslink kan in elk pakket met een onbeperkt aantal gasten worden gedeeld. Het gratis pakket verwerkt maximaal 10 aanmeldingen; betaalde pakketten hebben geen limiet.

Ja. Je kunt vragen met hoeveel personen ze komen en de namen van introducees verzamelen in het formulier.

Ja. De app toont live het aantal aanmeldingen en afmeldingen, plus het totale aantal personen op basis van wat elke gast heeft opgegeven.

Ja. Naam en aanwezigheid worden altijd gevraagd. Daarnaast kun je aantal personen, namen van introducees, menu, allergieën en dieet, shuttle, overnachting en een vrije notitie aanzetten, en je eigen vragen toevoegen.

Ja. Een uitnodiging kan meerdere onderdelen tonen, zoals ceremonie, diner en feest, elk met een eigen tijd en locatie.

Ja. De uitnodiging toont de locatie met de Google Maps-plek, zodat gasten de route op hun telefoon kunnen openen.

Ja. De uitnodiging heeft een informatieblok voor zaken als overnachting, shuttle en vervoer, parkeren en dresscode.

Ja. Eén Momentral-event bevat de uitnodiging, de gastenlijst en de gedeelde galerij met foto’s, video’s en spraakberichten. Gasten gaan via dezelfde eventlink of QR-code van de uitnodiging naar de galerij.

Ja. Elk event heeft een eigen privégalerij en de organisator bepaalt of gasten elkaars uploads zien. De bestanden staan op AWS en worden niet openbaar gepubliceerd.