Question 1

Momentral nedir?

Accepted Answer

Momentral, herhangi bir etkinlikten zahmetsizce fotoğraf ve video toplamanızı sağlayan, anıları kaybolmaktan kurtaran dijital bir platformdur.

Question 2

Misafirlerin Momentral uygulamasını indirmesi şart mı?

Accepted Answer

Hayır, kesinlikle değil! Misafirleriniz QR Kodu okutarak veya paylaştığınız linke tıklayarak, doğrudan tarayıcıları üzerinden fotoğraf ve video yükleyebilirler. Uygulama indirmek opsiyoneldir.

Question 3

Nasıl etkinlik oluştururum?

Accepted Answer

Giriş yaptıktan sonra 'Etkinlik Oluştur' butonuna tıklayın. Etkinlik adı, tarih ve diğer detayları girin. Hepsi bu kadar!

Question 4

Etkinliğimin gizliliğini ayarlayabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, etkinliğinize kimlerin erişebileceğini ve kimlerin yükleme yapabileceğini kontrol edebilirsiniz.

Question 5

Misafirler fotoğraf ve videoları nasıl yükler?

Accepted Answer

Çok basit. Etkinliğin QR kodunu okuturlar veya onlara gönderdiğiniz linke tıklarlar. Açılan sayfadan galerinizdeki fotoğraf ve videoları seçip yüklerler.

Question 6

Hangi dosyalar destekleniyor?

Accepted Answer

En yaygın formatların hepsi! JPEG, PNG, GIF resim dosyaları ile MP4 ve MOV video dosyalarını sorunsuz destekliyoruz.

Question 7

Fotoğraflar orijinal kalitede mi yükleniyor?

Accepted Answer

Evet, kalite bizim için çok önemli. Momentral, tüm fotoğraf ve videoları sıkıştırmadan, orijinal kalitesinde saklar.

Question 8

Fotoğraflar ne kadar süre saklanır?

Accepted Answer

Tüm içerikler, etkinlik oluşturma tarihinden itibaren 90 gün boyunca güvenle saklanır. Bu süre içinde dilediğiniz zaman indirebilirsiniz.

Question 9

Tüm fotoğrafları indirebilir miyim?

Accepted Answer

Elbette! Toplanan tüm medyayı tek tuşla indirebilir veya size özel oluşturulan indirme bağlantısını e-postanıza isteyebilirsiniz.

Question 10

Etkinlik oluşturma sınırı var mı?

Accepted Answer

Hayır, dilediğiniz kadar etkinlik oluşturabilirsiniz. Sınır yok.

Question 11

Etkinliği silebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, etkinliği ve içindeki tüm fotoğrafları istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz.

Question 12

Momentral ücretli mi?

Accepted Answer

Farklı ihtiyaçlar için farklı paketlerimiz var. Ücretsiz planımızla hemen deneyebilir, daha büyük etkinlikler için diğer paketlerimize göz atabilirsiniz.

Question 13

Etkinliği misafirlerle nasıl paylaşırım?

Accepted Answer

Uygulamanın size verdiği QR kodu bastırıp mekana asabilir, masalara koyabilir veya doğrudan linki WhatsApp/SMS ile gönderebilirsiniz.

Question 14

Kimlerin yükleme yapabileceğini seçebilir miyim?

Accepted Answer

Spesifik kişi engelleme özelliği yok ancak yetkisiz kişilerin ulaşmasını istemiyorsanız linki sadece davetlilerinizle paylaşmanızı öneririz.

Question 15

Yükleme sınırı var mı?

Accepted Answer

Bu, seçtiğiniz pakete göre değişir. Üst paketlerde çok daha yüksek limitler sunuyoruz.

Question 16

Fotoğraflarım güvende mi?

Accepted Answer

Kesinlikle. Verilerinizi dünyanın en güvenli bulut altyapısı olan AWS (Amazon Web Services) üzerinde, şifreli olarak saklıyoruz.

Question 17

Yardıma ihtiyacım olursa ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Sıkça sorulan sorulara göz atabilir veya doğrudan destek ekibimize yazabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Question 18

Destek ekibiyle nasıl iletişim kurabilirim?

Accepted Answer

info@momentral.com adresine e-posta atmanız yeterli.

Question 19

Etkinlik detaylarını sonradan değiştirebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, ancak bunu sadece etkinliği oluşturan kişi (etkinlik sahibi) yapabilir.

Question 20

Etkinliği başkasıyla birlikte yönetebilir miyim?

Accepted Answer

Şu an için hayır, etkinlik yönetimi sadece etkinliği oluşturan hesaba aittir.

Question 21

iOS ve Android uygulaması var mı?

Accepted Answer

Evet, her iki platformda da varız. Ama unutmayın, misafirlerinizin yükleme yapması için uygulama indirmesi şart değil.

Question 22

Kimin ne yüklediğini görebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, misafirler isimlerini girerek yükleme yaparlar, böylece hangi fotoğrafı kimin çektiğini görebilirsiniz.

Question 23

İstemediğim bir fotoğrafı silebilir miyim?

Accepted Answer

Tabii ki. Galerinizdeki herhangi bir fotoğraf veya videoyu, etkinlik sahibi olarak anında silebilirsiniz.

Question 24

Uygunsuz içerik yüklenirse ne olur?

Accepted Answer

Etkinlik sahibi olarak tam kontrol sizde. Uygunsuz içeriği anında silebilirsiniz.

Question 25

Beğenmezsem iade alabilir miyim?

Accepted Answer

Memnun kalmamanız durumunda Yardım bölümünden iade talep edebilirsiniz. Haklı bir gerekçeniz varsa iade sürecini hemen başlatırız.

Question 26

Kurumsal etkinlikler için uygun mu?

Accepted Answer

Fazlasıyla! Lansmanlar, partiler, konferanslar... Momentral, kurumsal etkinliklerinize profesyonel ve eğlenceli bir dokunuş katar.

Question 27

Mobil uygulama zorunlu mu?

Accepted Answer

Hayır. Uygulamalarımız var ve çok kullanışlılar ama websitemiz üzerinden de her şeyi halledebilirsiniz.

Question 28

Paketimi nasıl yükseltirim?

Accepted Answer

Mobil uygulamamız üzerinden etkinlik ayarlarına giderek paketinizi kolayca yükseltebilirsiniz.

Question 29

İndirim kodu veya kampanya var mı?

Accepted Answer

Sosyal medya hesaplarımızı takipte kalın! Dönem dönem çok güzel sürprizlerimiz oluyor.

Question 30

Deneme sürümü var mı?

Accepted Answer

Evet! Ücretsiz planımızla hemen bir etkinlik oluşturup tüm özelliklerimizi hiçbir ücret ödemeden deneyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular