Momentral
TR

Sıkça Sorulan Sorular

Momentral hakkında merak ettiğiniz her şey.

Momentral nedir?

Momentral; ortak fotoğraf, video ve sesli mesaj galerisini, dijital davetiyeyi, katılım yanıtlarını ve davetli yönetimini tek bir etkinlikte birleştiren bir düğün ve etkinlik platformudur. Misafirler her şeyi telefon tarayıcısından kullanır, uygulama indirmez.

Misafirlerin Momentral uygulamasını indirmesi şart mı?

Hayır. Misafirleriniz QR kodu okutarak veya paylaştığınız bağlantıyı açarak tarayıcı üzerinden fotoğraf ve video ekleyebilir. Uygulama yalnızca etkinliği oluşturmak ve yönetmek için kullanılır.

Nasıl etkinlik oluştururum?

Giriş yaptıktan sonra 'Etkinlik Oluştur' butonuna tıklayın. Etkinlik adı, tarih ve diğer detayları girin. Hepsi bu kadar!

Etkinliğimin gizliliğini ayarlayabilir miyim?

Evet, etkinliğinize kimlerin erişebileceğini ve kimlerin yükleme yapabileceğini kontrol edebilirsiniz.

Misafirler fotoğraf ve videoları nasıl yükler?

Etkinliğin QR kodunu okutur veya paylaştığınız bağlantıyı açarlar. Açılan sayfadan fotoğraf ve videolarını seçip eklerler.

Hangi dosyalar destekleniyor?

JPEG, PNG, GIF, MP4 ve MOV gibi yaygın fotoğraf ve video formatları desteklenir.

Fotoğraflar orijinal kalitede mi yükleniyor?

Evet. Momentral, fotoğraf ve videoları orijinal kalitesinde saklar.

Fotoğraflar ne kadar süre saklanır?

Etkinliğinizi ilk oluşturduğunuz tarihten itibaren 12 ay içine planlayabilirsiniz. Fotoğraf, video, davetiye bilgileri ve katılım yanıtları dahil tüm etkinlik içeriği, seçtiğiniz etkinlik tarihinden 90 gün sonra otomatik olarak silinir.

Tüm fotoğrafları indirebilir miyim?

Evet. Toplanan tüm fotoğraf ve videoları tek seferde indirebilir veya size özel oluşturulan indirme bağlantısını e-postanıza isteyebilirsiniz.

Etkinlik oluşturma sınırı var mı?

Hayır, dilediğiniz kadar etkinlik oluşturabilirsiniz. Sınır yok.

Etkinliği silebilir miyim?

Evet, etkinliği ve içindeki tüm fotoğrafları istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz.

Momentral’ın ücretsiz paketi var mı?

Evet. Ücretsiz pakette dijital davetiye, en fazla 10 katılım yanıtıyla davetli yönetimi, sesli anı defteri, sınırsız davetli, 25 fotoğraf ve 3 dakika video yer alır. Ücretli etkinlik paketleri fotoğraf ve video sınırlarını yükseltir, katılım yanıtı sınırını kaldırır. Güncel fiyatlar fiyatlar sayfasındadır.

Etkinliği misafirlerle nasıl paylaşırım?

Momentral'ın oluşturduğu QR kodu bastırıp mekana asabilir, masalara koyabilir veya bağlantıyı WhatsApp/SMS ile gönderebilirsiniz.

Kimlerin yükleme yapabileceğini seçebilir miyim?

Belirli kişileri tek tek engelleme özelliği yok. Yetkisiz kişilerin ulaşmasını istemiyorsanız bağlantıyı yalnızca davetlilerinizle paylaşmanızı öneririz.

Yükleme sınırı var mı?

Bu, seçtiğiniz pakete göre değişir. Üst paketlerde çok daha yüksek limitler sunuyoruz.

Fotoğraflarım güvende mi?

Kesinlikle. Verilerinizi dünyanın en güvenli bulut altyapısı olan AWS (Amazon Web Services) üzerinde, şifreli olarak saklıyoruz.

Yardıma ihtiyacım olursa ne yapmalıyım?

Sıkça sorulan sorulara göz atabilir veya doğrudan destek ekibimize yazabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Destek ekibiyle nasıl iletişim kurabilirim?

[email protected] adresine e-posta atmanız yeterli.

Etkinliği oluşturduktan sonra bilgilerini değiştirebilir miyim?

Evet. Etkinlik sahibi uygulamadan bilgileri dilediği zaman güncelleyebilir; misafirleriniz davetiyeyi tekrar açtığında güncel hali görür. Bu değişiklikleri yalnızca etkinlik sahibi yapabilir.

Etkinliği başkasıyla birlikte yönetebilir miyim?

Şu an için hayır, etkinlik yönetimi sadece etkinliği oluşturan hesaba aittir.

iOS ve Android uygulaması var mı?

Evet, her iki platformda da varız. Ama unutmayın, misafirlerinizin yükleme yapması için uygulama indirmesi şart değil.

Kimin ne yüklediğini görebilir miyim?

Evet, misafirler isimlerini girerek yükleme yaparlar, böylece hangi fotoğrafı kimin çektiğini görebilirsiniz.

İstemediğim bir fotoğrafı silebilir miyim?

Tabii ki. Galerinizdeki herhangi bir fotoğraf veya videoyu, etkinlik sahibi olarak anında silebilirsiniz.

Uygunsuz içerik yüklenirse ne olur?

Etkinlik sahibi olarak tam kontrol sizde. Uygunsuz içeriği anında silebilirsiniz.

Beğenmezsem iade alabilir miyim?

Memnun kalmamanız durumunda Yardım bölümünden iade talep edebilirsiniz. Haklı bir gerekçeniz varsa iade sürecini hemen başlatırız.

Kurumsal etkinlikler için uygun mu?

Fazlasıyla! Lansmanlar, partiler, konferanslar... Momentral, kurumsal etkinliklerinize profesyonel ve eğlenceli bir dokunuş katar.

Mobil uygulama zorunlu mu?

Hayır. Misafirler tarayıcı üzerinden yükleme yapabilir. Mobil uygulama, etkinliği oluşturmak ve yönetmek için kullanılır.

Paketimi nasıl yükseltirim?

Mobil uygulamamız üzerinden etkinlik ayarlarına giderek paketinizi kolayca yükseltebilirsiniz.

İndirim kodu veya kampanya var mı?

Sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz. Dönem dönem indirim ve kampanyalar duyuruyoruz.

Deneme sürümü var mı?

Evet. Ücretsiz planla bir etkinlik oluşturup Momentral'ı deneyebilirsiniz.

Misafirler sesli mesaj bırakabilir mi?

Evet. Momentral'ın sesli anı defterinde misafirleriniz tarayıcıdan, uygulama indirmeden 60 saniyeye kadar sesli mesaj bırakır. Siz de misafirleriniz için sesli bir karşılama mesajı kaydedebilirsiniz. Tüm paketlerde dahildir ve fotoğraf hakkınızdan düşmez.

Davetli listesinde neleri yönetebilirim?

Katılım formunda hangi soruların sorulacağını siz seçersiniz: kişi sayısı, refakatçi isimleri, yemek tercihi, alerji ve diyet ihtiyaçları, servis, konaklama, not ve kendi özel sorularınız. Davetli yöneticisinde misafirlerinizi arayabilir, katılacak veya katılamayacak olarak filtreleyebilir ve her misafirin tüm yanıtlarını açabilirsiniz.

Momentral dijital düğün davetiyesi içeriyor mu?

Evet. Her Momentral etkinliğinde dijital davetiye vardır; ücretsiz pakette de bulunur. Bir şablon seçer, etkinlik bilgilerinizi ekler ve davetiyeyi bağlantı olarak paylaşırsınız.

Davetliler uygulama indirmeden katılım yanıtı verebilir mi?

Evet. Davetliler davetiye bağlantısını telefon tarayıcısında açar ve katılım formunu orada yanıtlar. Herhangi bir uygulama kurulumu gerekmez.

Davetlilerin Momentral hesabı olması gerekir mi?

Davetiyeyi görmek ve katılım yanıtı vermek için gerekmez. Ortak galeriye fotoğraf, video veya sesli mesaj yüklemek için tarayıcıdan hızlı bir giriş yapılır; bu, özel etkinlik galerisini korur.

Kaç kişiyi davet edebileceğime dair bir sınır var mı?

Hayır. Davetiye bağlantısı tüm paketlerde sınırsız kişiyle paylaşılabilir. Ücretsiz pakette en fazla 10 katılım yanıtı alınır; ücretli etkinlik paketlerinde yanıt sınırı yoktur.

Davetliler refakatçisiyle birlikte yanıt verebilir mi?

Evet. Katılım formunda kaç kişi geleceğini sorabilir ve refakatçi isimlerini toplayabilirsiniz.

Kaç kişinin katılacağını takip edebilir miyim?

Evet. Uygulamada katılan ve katılamayan sayıları canlı görünür; ayrıca her davetlinin bildirdiği kişi sayısına göre toplam katılımcı sayısı hesaplanır.

Kendi katılım sorularımı oluşturabilir miyim?

Evet. Ad ve katılım durumu her zaman sorulur. Bunun dışında kişi sayısı, refakatçi isimleri, yemek tercihi, alerji ve diyet ihtiyaçları, servis, konaklama ve serbest not sorularını açabilir, kendi özel sorularınızı da ekleyebilirsiniz.

Bir davetiyeye birden fazla etkinlik veya akış ekleyebilir miyim?

Evet. Davetiyede nikâh, yemek ve after party gibi birden fazla program maddesi, her biri kendi saati ve konumuyla listelenebilir.

Davetiyeye mekân konumu ve Google Maps ekleyebilir miyim?

Evet. Davetiyede mekân, Google Maps konumuyla birlikte gösterilir; misafirleriniz yol tarifini telefonundan açabilir.

Otel ve ulaşım bilgisi ekleyebilir miyim?

Evet. Davetiyede konaklama, servis ve ulaşım, otopark ve kıyafet kuralı gibi bilgiler için ayrı bir bilgilendirme bölümü vardır.

Dijital davetiye ve ortak galeri birbirine bağlı mı?

Evet. Tek bir Momentral etkinliği davetiyeyi, davetli listesini ve ortak fotoğraf, video ve ses galerisini birlikte tutar. Misafirleriniz aynı etkinlik bağlantısı veya QR koduyla davetiyeden galeriye geçer.

Momentral özel mi?

Evet. Her etkinliğin kendi özel galerisi vardır ve misafirlerin birbirinin yüklemelerini görüp göremeyeceğine etkinlik sahibi karar verir. İçerikler AWS üzerinde saklanır ve herkese açık şekilde yayınlanmaz.