Häufige Fragen

Momentral ist eine Hochzeits- und Event-Plattform, die eine gemeinsame Galerie für Fotos, Videos und Sprachnachrichten, digitale Einladungen sowie Zusagen und Gästeverwaltung in einem Event vereint. Gäste nutzen alles im Handy-Browser, ohne eine App zu installieren.

Nein, absolut nicht! Gäste können direkt im Browser hochladen. Die App ist optional, bietet aber für den Gastgeber nützliche Zusatzfunktionen.

Einfach einloggen, auf 'Event erstellen' klicken, Daten eingeben – fertig in weniger als einer Minute.

Ja, ihr habt die volle Kontrolle darüber, wer Fotos sehen oder hochladen darf.

Sie scannen den QR-Code oder öffnen den Link zum Event. Danach landen sie direkt auf der Upload-Seite.

Wir unterstützen fast alles: JPEG, PNG, GIF, sowie MP4 und MOV Videos.

Ja. Wir komprimieren nichts. Eure Fotos und Videos bleiben in Originalqualität erhalten.

Sie können das Event innerhalb von zwölf Monaten nach der ersten Erstellung planen. Fotos, Videos, Einladungsangaben und Rückmeldungen werden 90 Tage nach dem gewählten Veranstaltungsdatum automatisch gelöscht.

Ja. Ihr könnt einzelne Dateien oder das gesamte Archiv bequem herunterladen.

Nein, ihr könnt so viele Events erstellen, wie ihr möchtet.

Ja, ihr könnt ein Event und alle zugehörigen Daten jederzeit vollständig löschen.

Ja. Der kostenlose Tarif enthält die digitale Einladung, Gästeverwaltung mit bis zu 10 Zusagen, das Audio-Gästebuch, unbegrenzt viele eingeladene Gäste, 25 Fotos und 3 Minuten Video. Bezahlpakete erhöhen die Foto- und Videolimits und heben die Grenze für Zusagen auf. Aktuelle Preise stehen auf der Preisseite.

Am besten per QR-Code auf Tischen oder Einladungen, oder einfach den Link per WhatsApp/Mail verschicken.

Einzelne Personen könnt ihr nicht blockieren, aber ihr könnt den Zugang begrenzen. Teilt den Link am besten nur mit geladenen Gästen.

Das hängt von Ihrem Paket ab. Unsere größeren Pakete bieten sehr großzügige Limits.

Absolut. Wir nutzen AWS (Amazon Web Services) mit höchsten Sicherheitsstandards und Verschlüsselung.

Schaut in die FAQs oder schreibt uns direkt. Wir helfen schnell und unkompliziert.

Einfach eine Mail an [email protected] schreiben.

Ja. Die Eventinhaberin oder der Eventinhaber kann die Angaben jederzeit in der App aktualisieren; Gäste sehen beim nächsten Öffnen der Einladung die aktuelle Version. Nur die Person, die das Event angelegt hat, kann diese Änderungen vornehmen.

Aktuell kann nur der Ersteller das Event verwalten.

Ja, für iOS und Android. Aber wie gesagt: Für Gäste ist sie kein Muss.

Ja, Gäste geben ihren Namen an, sodass ihr seht, von wem ein Foto stammt.

Ja, als Gastgeber habt ihr volle Moderationsrechte und könnt Bilder jederzeit entfernen.

Ihr könnt solche Inhalte sofort löschen. Die Kontrolle liegt bei euch.

Wenn ihr unzufrieden seid, schreibt uns. Bei berechtigten Gründen erstatten wir den Betrag.

Perfekt sogar! Für Weihnachtsfeiern, Messen oder Team-Events ist Momentral ideal.

Nein, die Webseite kann fast alles. Die App ist nur ein bequemes Extra.

Das geht ganz einfach in den Event-Einstellungen über die mobile App.

Folgt uns auf Social Media oder schaut auf der Website vorbei.

Ja. Erstellt einfach ein kostenloses Event und testet die Funktionen ohne Risiko.

Ja. Momentral hat ein Audio-Gästebuch: Gäste nehmen im Browser eine Nachricht von bis zu 60 Sekunden auf, ganz ohne App. Auch Sie können eine Begrüßung aufnehmen. Es ist in jedem Paket enthalten und zählt nicht zum Fotokontingent.

Sie entscheiden, welche Fragen Ihr Zusageformular stellt: Personenzahl, Namen der Begleitung, Menüwunsch, Allergien und Ernährung, Shuttle, Übernachtung, Notiz sowie eigene Fragen. In der Gästeverwaltung suchen Sie Gäste, filtern nach Zusagen und Absagen und öffnen alle Antworten eines Gastes.

Ja. Jedes Momentral-Event enthält eine digitale Einladung, auch im kostenlosen Tarif. Sie wählen eine Vorlage, ergänzen Ihre Eventdaten und teilen die Einladung als Link.

Ja. Gäste öffnen den Einladungslink im Handy-Browser und füllen dort das Zusageformular aus. Eine App-Installation ist nicht nötig.

Für Einladung und Zusage nicht. Für das Hochladen von Fotos, Videos oder einer Sprachnachricht in die gemeinsame Galerie gibt es eine kurze Anmeldung im Browser, die die private Eventgalerie schützt.

Nein. Der Einladungslink lässt sich in jedem Tarif an unbegrenzt viele Gäste weitergeben. Im kostenlosen Tarif werden bis zu 10 Zusagen angenommen, in den Bezahlpaketen gibt es keine Grenze.

Ja. Sie können im Zusageformular die Personenzahl abfragen und die Namen der Begleitung erfassen.

Ja. Die App zeigt Zusagen und Absagen live sowie die Gesamtpersonenzahl auf Basis der von den Gästen angegebenen Begleitpersonen.

Ja. Name und Zu- oder Absage werden immer abgefragt. Zusätzlich lassen sich Personenzahl, Namen der Begleitung, Menüwunsch, Allergien und Ernährung, Shuttle, Übernachtung und eine freie Notiz aktivieren, dazu eigene Fragen.

Ja. Eine Einladung kann mehrere Punkte wie Trauung, Dinner und Aftershow-Party auflisten, jeweils mit eigener Uhrzeit und eigenem Ort.

Ja. Die Einladung zeigt die Location mit Google-Maps-Standort, sodass Gäste die Route direkt auf dem Handy öffnen können.

Ja. Die Einladung hat einen Infobereich für Angaben wie Übernachtung, Shuttle und Anreise, Parken und Dresscode.

Ja. Ein Momentral-Event enthält die Einladung, die Gästeliste und die gemeinsame Galerie für Fotos, Videos und Sprachnachrichten. Gäste gelangen über denselben Eventlink oder QR-Code von der Einladung zur Galerie.

Ja. Jedes Event hat eine eigene private Galerie, und die Eventinhaberin oder der Eventinhaber entscheidet, ob Gäste die Uploads der anderen sehen. Die Medien liegen auf AWS und werden nicht öffentlich veröffentlicht.